我家小孩在一年前不小心摔倒，皮肤擦伤了。伤口直接接触了地面，虽然当时清理了伤口并进行了简单的处理，但是一年过去了，伤口仍然没有恢复如初。每天晚上，孩子总是因为瘙痒而无法入睡，手感硬硬的，高于周围的皮肤，非常担心。我们带他去过几家医院，但都没有得到满意的答案。直到有一天，我在网上偶然发现了京东互联网医院，决定尝试一下线上问诊。

通过京东互联网医院的平台，我联系到了一位专业的皮肤科医生。医生详细询问了孩子的病情，并要求我们拍摄了伤口的照片。医生告诉我们，孩子可能患有局部皮炎，需要用药治疗。医生开了地奈德乳膏，并建议我们一天使用两次，一个星期后再来复诊。我们按照医生的指示进行了治疗，果然，孩子的症状有所缓解。

在治疗过程中，我也向医生请教了一些问题。比如，孩子在伤口愈合时吃了一些含有酱油、生抽的食品，会不会造成色素沉着？医生告诉我，少量服用是没有问题的。同时，医生也提醒我们，如果孩子的症状没有明显改善，可能需要考虑其他治疗方法，包括手术等。

通过这次线上问诊，我深刻体会到了互联网医院的便利性和专业性。尤其是在疫情期间，线上问诊可以有效避免交叉感染的风险。同时，医生的专业知识和经验也让我对孩子的病情有了更深入的了解。希望更多的人能够尝试线上问诊，享受这种高效、便捷的医疗服务。