我从来没有想过自己会成为一个网上问诊的忠实用户。然而，最近我发现自己脸的两边、下巴下面以及脖子上出现了红色的小疙瘩，非常难看。更糟糕的是，这些小疙瘩还伴随着刺痛和瘙痒的感觉，令我非常不舒服。我试图使用一些药膏和维生素A来缓解症状，但似乎并没有什么效果。于是，我决定寻求专业的医疗帮助。

在京东互联网医院上，我找到了一个在线医生。我们进行了一次视频问诊，医生仔细地询问了我的症状，并要求我提供更多的信息。虽然我在问诊过程中感到有些尴尬，但医生非常专业和耐心，总是试图让我放松并提供最好的建议。

经过一番讨论，医生告诉我可能是由于皮肤过敏或某种皮肤疾病引起的。他建议我使用外用保湿药物和激光治疗来改善症状。同时，他还强调了日常护理的重要性，包括避免使用刺激性化妆品和保持皮肤清洁等。

虽然我还没有完全康复，但我已经感觉到了一些改善。更重要的是，通过这次在线问诊，我学到了很多关于皮肤健康的知识，并且对在线医疗服务有了更深入的理解。我相信，在未来，我会继续使用这种便捷而有效的服务来管理我的健康问题。