我曾经是一个健康的年轻人，直到那一天，我在网上下单了一些药品，准备治疗我最近出现的症状。然而，当我第二天去查看我的订单时，发现它竟然消失了！我感到非常焦虑和困惑，因为我不知道发生了什么事情，也不知道该怎么办。

我立即联系了药房的客服，希望他们能帮我解决这个问题。客服告诉我，他们只看到我一个号的订单，而我明明记得我有两个订单。更让我担心的是，我在网上查到过这两个订单的存在记录，但现在却只剩下一个了。

我开始怀疑自己是否记错了，或者是系统出了什么问题。于是我向一位医生朋友求助，他建议我再次联系药房，要求他们检查所有的调剂记录。同时，他也让我提供了付款记录，以证明我确实下了订单。

经过一番周折，药房最终找到了我的另一个订单，并解释说是因为系统故障导致的。虽然问题得到了解决，但这次经历让我深刻体会到，在线上购药时，我们需要格外小心和警惕，以免出现类似的问题。