我奶奶今年70岁了，最近她膝盖以下的部位出现了水肿，整个人看起来都很憔悴。起初我们都以为是因为她年纪大了，身体机能下降导致的，但随着时间的推移，水肿不仅没有消退，反而越来越严重。奶奶的排尿也变得困难起来，经常需要很长时间才能排出少量的尿液。这些症状让我们非常担心，于是决定寻求医生的帮助。

由于奶奶行动不便，我们选择了线上问诊。通过京东互联网医院，我们很快就联系到了一位全科医生。医生详细询问了奶奶的症状和近期的生活情况，包括是否有心脏病、糖尿病、高血压等慢性疾病。奶奶并没有这些疾病的病史，但她最近吃了一种哮喘病的药，感觉喘气不够用。医生告诉我们，这种药物可能会引起水肿和呼吸困难。

医生根据奶奶的症状和用药情况，初步判断可能是心脏衰竭引起的下肢水肿。为了确认诊断，医生建议我们尽快带奶奶去医院做心电图和B型钠尿肽检查。医生还提醒我们，心脏衰竭是一种严重的疾病，需要及时治疗，否则可能会危及生命。

听完医生的解释，我们深感庆幸自己及时寻求了专业的医疗帮助。我们决定按照医生的建议，带奶奶去医院做进一步的检查和治疗。虽然这次经历让我们感到焦虑和担忧，但我们也意识到，随着科技的发展，线上问诊已经成为了一种非常便捷和有效的就医方式，尤其是对于行动不便的老年人来说。