我是一名神经性耳鸣耳聋患者，自2014年起就开始出现这种症状。起初，我并没有太在意，认为可能是工作压力大或者休息不够所致。但随着时间的推移，我的耳鸣和耳聋症状越来越严重，影响了我的日常生活和工作效率。我曾经在本地三甲医院尝试过多种药物治疗，包括鼠神经生长因子、银杏叶、甲钴胺等等，但都没有明显的效果。

在一次偶然的机会中，我了解到了京东互联网医院，并决定尝试线上问诊。通过与医生的交流，我上传了自己的听力检查报告，详细描述了自己的病情和用药情况。医生告诉我，我的神经损伤较重，针灸疗效欠佳，需要重新评估治疗方案。虽然我对中药和颗粒治疗持开放态度，但我仍然希望能够通过针灸来治愈我的耳鸣和耳聋症状。医生建议我再做一次听力检查，以便更好地了解我的病情，并根据检查结果制定新的治疗计划。

在等待医生回复的过程中，我开始反思自己的生活方式和工作习惯。是否应该减少工作压力，增加休息时间？是否应该改变饮食结构，多吃一些有益于耳朵健康的食物？我意识到，除了药物治疗外，生活方式的调整也非常重要。通过与医生的交流和自我反思，我逐渐找到了一个更加全面的治疗方案，既包括药物治疗，也包括生活方式的调整。

最后，我想说，京东互联网医院的线上问诊服务真的很方便和实用。它不仅可以节省我的时间和精力，还可以让我在家中就能得到专业的医疗建议和治疗方案。虽然我的耳鸣和耳聋症状还没有完全消失，但我已经有了更多的信心和希望，相信自己一定能够战胜这个疾病。