我还记得那天，宝宝打完疫苗后，鼻塞、身上起疹子，整个人都很不舒服。作为一名新手妈妈，我感到非常焦虑和无助。幸运的是，我找到了一个在线医生平台，通过文字聊天的方式，我向医生描述了宝宝的症状。医生非常专业和耐心，首先询问了宝宝的具体情况，包括打的是什么疫苗、是否有发烧等。然后，医生告诉我可能是被枕引起的皮疹，并建议我使用炉甘石洗剂进行外涂，同时注意不要让宝宝穿盖太厚，以免加重症状。对于宝宝脖子淹的厉害，医生也给出了相应的建议，保持干燥清洁卫生，必要时使用吹风机吹干。整个过程中，医生都非常细心和周到，让我感到很安心和放心。最终，宝宝的症状得到了有效缓解，我也从这次经历中学到了很多关于宝宝健康的知识。