我是一个小孩的妈妈，最近我非常担心孩子的皮肤问题。他的皮肤总是很差，经常被自己抓破，手臂、大腿、身上，特别是关节部位。每次看到他抓破的皮肤，我都心疼不已。我们去医院检查过过敏源，但没有查出什么原因。我只是想知道抓破以后有没有什么药膏可以用，因为长期会要用，想买个不含激素的药膏。

我决定尝试在线问诊，希望能找到一个专业的医生来帮助我们。经过一番搜索，我找到了京东互联网医院。这个平台上有很多专业的医生，我选择了一个皮肤科的医生进行咨询。

在与医生的交流中，我详细描述了孩子的症状和我们之前的治疗经历。医生非常耐心地听完了我的描述，并给出了专业的建议。他认为孩子可能患有湿疹或皮肤过敏，建议我们使用吡美莫司乳膏进行外用治疗。由于我之前没有给孩子用过这个药膏，医生还询问了孩子是否有药物过敏史，并告知我们在使用药膏期间如有不适请及时线下就诊。

我对医生的服务非常满意，感谢他给予的帮助和建议。通过这次在线问诊，我不仅找到了合适的药膏，还学到了更多关于皮肤问题的知识。我会继续关注孩子的皮肤状况，并在需要时再次寻求专业的医疗帮助。