我还记得那个夜晚，我的宝贝女儿小雨在睡梦中突然大哭起来。我们一家人都被惊醒了，赶紧去看她。小雨的耳朵和脸颊红红的，手脚不停地抓挠着，显然很不舒服。我们试图安抚她，但她仍然哭闹不止，甚至开始咳嗽。我们非常担心，于是决定使用京东互联网医院的在线问诊服务。

通过视频连线，我们与一位经验丰富的儿科医生进行了交流。医生详细询问了小雨的症状和日常生活习惯，并查看了她的照片。医生告诉我们，小雨可能是肾虚引起的耳鸣和不适感。这种情况在新生儿中并不罕见，通常与出生时的压力和环境变化有关。医生建议我们给小雨进行一些简单的按摩和调理，例如轻轻按摩她的耳朵和头部，保持环境安静和温暖，并注意她的饮食和休息。

我们按照医生的建议进行了操作，果然小雨的症状有所缓解。我们也定期与医生进行复诊，确保小雨的健康状况稳定。通过这次经历，我们深刻体会到在线问诊服务的便捷和有效性，尤其是在面对新生儿的健康问题时，能够及时得到专业的医疗建议和指导，避免了不必要的焦虑和误解。