我是一名新手妈妈，宝宝出生后第7天测黄疸18.5，第8天降到15。医生开了退黄口服液，吃了三天退到12。然而，黄疸一直不降，满月仍然是12.几，面部10。焦虑和恐惧笼罩着我，带着宝宝四处求医，甚至在网上寻找线上问诊的帮助。

通过京东互联网医院的线上问诊平台，我与一位经验丰富的儿科医生进行了深入交流。医生详细询问了宝宝的喂养方式、体重增长情况、排便和小便情况等信息，并初步判断可能是母乳性黄疸。医生建议我们暂停母乳喂养三天，观察黄疸是否下降，并进行肝功能检查和TORCH病毒检查以排除其他可能的疾病。

在医生的指导下，我们停止了母乳喂养，宝宝的黄疸果然开始下降。检查结果显示肝功能正常，黄疸值降至9.5。医生解释说，母乳性黄疸是一种排他性诊断，需要通过停母乳后黄疸下降来确认。虽然这个过程可能会持续两三个月，但只要肝功能正常，我们就不需要过于担心。

这次经历让我深刻体会到互联网医院和线上问诊的便利性和重要性。作为一名新手妈妈，面对宝宝的健康问题，我感到无助和焦虑。但是，通过线上问诊平台，我得到了专业的医疗建议和指导，避免了不必要的恐慌和错误的治疗方法。