我是一名30岁的男性，最近因为包皮手术后的并发症而苦恼不已。手术后，我的睾丸外皮肤变得异常硬，伴随着热痛感。这种感觉让我非常不舒服，尤其是在夜间，疼痛感更是加剧，影响了我的睡眠和日常生活。

我尝试了各种方法来缓解这种不适，包括使用冰袋、按摩和更换药品，但都没有明显的效果。于是，我决定寻求专业的医疗帮助，通过京东互联网医院进行在线问诊。

在与医生的交流中，我详细描述了自己的症状和手术过程。医生非常耐心地听取了我的问题，并提出了相关的医学问题来了解我的整体健康状况。通过这些问题，医生初步判断我可能是对某些药物过敏，或者是手术部位的感染引起的并发症。

医生建议我停止使用当前的药物，并推荐了一种新的清洁产品来清洁手术部位。同时，医生还开具了一个处方，包含了抗生素和消炎药物，以帮助我控制感染和减轻疼痛。

在医生的指导下，我开始了新的治疗方案。经过一周左右的时间，我的症状明显改善，睾丸外皮肤的硬度和热痛感都有所减轻。医生还提醒我，在恢复期间要避免性生活，以免引起新的感染或并发症。

通过这次在线问诊，我深刻体会到互联网医院的便利性和专业性。即使在家中，我也能得到及时、有效的医疗帮助。这种方式不仅节省了我的时间和精力，还让我在不适时刻得到了安慰和支持。