我是一名颈椎疼痛和左肩疼痛的患者，最近这段时间我的症状越来越严重。每天早上起床时，我的脖子和肩膀都像被石头压住一样，动弹不得。这种疼痛感甚至影响了我的日常生活和工作效率。我曾经去过几家医院做检查，但都没有找到明确的病因。直到有一天，我在网上搜索相关信息时，发现了京东互联网医院这个平台。

我决定尝试一下线上问诊，于是注册了账号并上传了我的核磁共振片子。很快，一个名叫王大夫的医生联系了我。他详细询问了我的症状和生活习惯，并要求我重新拍摄核磁片子以便更清晰地查看。经过一番等待和调整，王大夫终于看到了我的片子，并告诉我说我的颈椎和肩膀疼痛可能与肾虚有关。他建议我服用活血止痛胶囊和雷公藤来缓解症状，并注意调理生活习惯，避免过度劳累和长时间保持同一姿势。

我按照王大夫的建议进行了治疗，果然在几天内就感觉到疼痛有所减轻。虽然这次经历让我对线上问诊有了更深的理解和信任，但我也意识到，在面对健康问题时，不能仅仅依赖网络上的信息和建议，还是需要专业医生的指导和治疗。