我是一个上班族，每天都要面对电脑工作，时间久了，颈椎开始不舒服。起初只是偶尔的酸痛，但随着时间的推移，疼痛变得越来越频繁。有时候，我甚至会感到手臂和肩膀也开始疼痛。这种情况让我非常焦虑和困扰，影响了我的工作和生活质量。

在网上搜索相关信息时，我发现了京东互联网医院的线上问诊服务。抱着试一试的心态，我进行了在线咨询。医生详细询问了我的症状和病史，并给出了专业的建议。他告诉我，我的情况可能是肌肉筋膜炎，需要避免长时间低头、看手机和电脑，并且要使用低枕头睡觉。同时，他还推荐我做一些特定的运动，如小燕飞和放风筝的动作，以帮助缓解颈椎的压力。

我按照医生的建议进行了调整，并且开始定期做一些简单的颈椎保健操。经过一段时间的努力，我的颈椎不适症状明显减轻了。现在，我再也不用担心因为颈椎问题而影响工作和生活了。