我是一名普通的上班族，最近却被一件小事困扰着。我的脖子突然开始过敏，痒痒的，非常难受。起初我并没有太在意，想着可能是换季的原因，或者是接触了某种过敏原。但是随着时间的推移，症状并没有好转，反而越来越严重。我开始担心起来，害怕这会影响到我的工作和生活。

在网上搜索了一番后，我决定尝试线上问诊。通过京东互联网医院的平台，我找到了一位专业的医生进行咨询。医生非常耐心地听我描述了症状，并询问了我的用药情况和其他可能的健康问题。最终，医生建议我使用炉甘石洗剂进行外用治疗，并提醒我注意饮食和个人卫生。

在医生的指导下，我的症状逐渐缓解了。这个经历让我深刻体会到线上问诊的便利性和有效性。尤其是在当前的疫情形势下，线上问诊不仅可以避免交叉感染的风险，还可以节省时间和精力。同时，我也意识到自己需要更加关注自己的健康，及时寻求专业的医疗帮助。