我是一位年轻的母亲，生活在西安市。我的宝宝三个多月大，自出生以来就一直被湿疹困扰。起初，我以为这只是普通的皮肤问题，没太在意。但随着时间的推移，湿疹不仅没有消失，反而越来越严重。宝宝的脸上、脖子上、手臂上都有红肿、瘙痒的斑块，甚至影响到了他的睡眠和食欲。我感到非常焦虑和无助，总是担心宝宝的健康问题。

在网上搜索相关信息时，我发现了京东互联网医院的线上问诊服务。抱着试一试的态度，我上传了宝宝的照片并描述了他的症状。很快，一位专业的医生回复了我，告诉我宝宝的湿疹可能是干性湿疹，并推荐了涂抹氧化锌软膏加肤乐霜的治疗方案。同时，医生也提醒我，湿疹容易反复发作，需要查找过敏源。

我按照医生的建议进行了治疗，并且在宝宝三个半月大的时候带他去做了过敏源检测。结果显示，宝宝对牛奶蛋白过敏。从此以后，我开始给宝宝喂养无乳糖配方奶粉，并且注意避免接触可能引起过敏的物质。经过一段时间的调理，宝宝的湿疹明显好转，皮肤也变得光滑健康了起来。