我从来没想过，一个简单的摔倒会引发一系列的烦恼。事情发生在一个平常的早晨，我匆忙出门，结果在楼梯上失足，重重地磕到了额头。起初，我并没有太在意，毕竟生活中磕磕碰碰是常有的事。但是，随着时间的推移，伤口开始发炎，疼痛难忍，我才意识到问题的严重性。

我尝试了各种方法来缓解疼痛和消除炎症，包括使用冰袋、涂抹药膏等，但效果都不是很理想。最后，我决定寻求专业的医疗帮助。由于疫情的影响，去医院就诊并不方便，于是我选择了线上问诊。

通过京东互联网医院的平台，我很快联系到了一位全科医生。他详细询问了我的病情，并要求我上传一张伤口的照片。虽然我当时没有拍照，但我描述了伤口的位置和情况。医生告诉我，如果破皮到真皮层，就需要肌注破伤风。然而，之前我去诊所看病时，医生并没有提到这个问题，只是简单地消炎处理了一下。

医生建议我使用积雪苷片和积雪苷软膏来去除疤痕，并强调要在创面愈合后使用。同时，他也提醒我要保持伤口干燥，避免沾水，以免留下疤痕。最后，他还推荐我使用红药水或蓝药水外涂一下，帮助伤口更快地恢复。

通过这次线上问诊，我不仅得到了专业的医疗建议，也体验到了互联网医院的便利性和高效性。它为我提供了一种全新的就医方式，让我在家中就能得到及时的医疗帮助，避免了不必要的麻烦和风险。