我从来没有想过，我的孩子会在某一天早晨醒来，脸颊和下巴上布满了红疹。作为一名母亲，看到孩子的皮肤出现问题，我的心情是焦虑和担忧的交织。我不知道这是湿疹还是过敏，但我知道我需要寻求专业的医疗帮助。

在这个信息时代，我选择了在线问诊。通过京东互联网医院的平台，我与一位经验丰富的医生进行了交流。起初，我对这种形式的医疗服务持怀疑态度，但随着对话的深入，我开始感受到它的便捷和高效性。

医生首先询问了我孩子的症状和病史，然后给出了初步的诊断和治疗建议。他们解释说，湿疹和过敏都是可能的原因，需要根据症状的发展和孩子的身体反应来确定具体的诊断和治疗方案。

在医生的指导下，我开始给孩子使用中药外敷和保湿润肤乳。经过几天的治疗，孩子的皮肤状况有了明显的改善。我也逐渐放下了心中的担忧，感谢在线问诊平台为我提供了及时和专业的医疗服务。