我是一个40多岁的上班族，平时工作压力大，长时间低头看电脑和手机，导致颈椎病的症状越来越明显。每天早上起床，我的脖子和肩膀都会酸痛不已，严重影响了我的日常生活和工作效率。为了缓解这种痛苦，我开始尝试各种方法，包括按摩、针灸、理疗等，但效果都不太理想。

直到有一天，我在网上搜索相关信息时，发现了京东互联网医院的线上问诊服务。抱着试一试的心态，我注册了账号并预约了一位专业的医生。通过视频连线，医生详细询问了我的症状和生活习惯，并给出了专业的建议和治疗方案。医生告诉我，我的颈椎病主要是由于长期不良姿势和缺乏适当的锻炼引起的，需要通过正确的颈椎操和日常调理来改善症状。

在医生的指导下，我开始每天坚持做颈椎操和肩部活动，晚上使用热敷来缓解酸痛。同时，我也注意了自己的坐姿和站姿，避免长时间低头或保持同一姿势。经过一段时间的努力，我的颈椎病症状明显减轻，肩膀也不再酸痛了。现在，我已经可以正常工作和生活，感谢京东互联网医院的线上问诊服务，让我找到了正确的治疗方法。