我一直以为自己是健康的，直到半年前，我开始注意到脚后跟的皮肤变得异常干燥，甚至出现了裂痕。起初，我并没有太在意，认为这只是皮肤干燥的正常现象。然而，随着时间的推移，我的脚后跟的状况越来越糟糕，走路时会感到疼痛，影响了我的日常生活。

我尝试了各种方法来缓解这种情况，包括使用保湿霜和避免穿着紧身鞋子，但都没有明显的效果。最终，我决定寻求专业的医疗帮助。

通过京东互联网医院的线上问诊服务，我联系了一位经验丰富的医生。医生首先询问了我的症状的持续时间和是否影响到双脚。然后，他要求我发送一张图片以便更好地了解我的情况。经过初步的观察和分析，医生诊断出我患有足癣，这是一种由真菌感染引起的皮肤病。

医生建议我使用中药浸泡治疗，并配合外用药膏。虽然我对中药的效果持怀疑态度，但我还是决定遵循医生的建议。医生为我开具了处方，并详细说明了使用方法和注意事项。我按照医生的指示进行治疗，很快就感到了明显的改善。

现在，我的脚后跟已经恢复了健康的状态，走路也再不疼痛了。通过这次经历，我深刻认识到，及时寻求专业的医疗帮助是非常重要的。京东互联网医院的线上问诊服务为我提供了便捷和高效的解决方案，我非常感激。