我曾经被一张红肿痒的脸困扰了很久。去年夏天，第一次出现这种情况时，我去医院做了过敏源测试，但结果显示我没有过敏。医生给我开了枸地氯雷他定片和薇诺娜特护霜，症状很快得到了缓解。然而，去年12月，我的脸再次出现了红肿痒的症状。这次我选择了中医院，喝了半个月的中药并使用了外用药膏，症状再次消失。可惜好景不长，今年春天，我的脸又开始出现同样的问题。无论我吃什么药、用什么外用药，症状都没有改善。甚至连北京协和医院的专家也束手无策。我的生活被这张红肿痒的脸所困扰，工作和社交都受到了影响。我开始感到绝望，直到我尝试了线上问诊。

通过京东互联网医院，我找到了一个专业的皮肤科医生。我们进行了详细的沟通，医生了解了我的病史和症状，并要求我拍摄舌苔照片以便更好地判断我的身体状况。最终，医生诊断出我有脾虚湿热，需要健脾祛湿止痒。医生开了中药处方，并建议我在服药期间注意饮食和生活习惯。经过一周的治疗，我的脸终于恢复了正常的状态。线上问诊不仅解决了我的问题，还让我省去了奔波于各大医院的时间和精力。