我是一名长期慢性咽炎患者，最近两天喉咙痛，咽口水都有点疼，非常难受。由于工作繁忙，没时间去医院排队看病，于是我尝试了线上问诊。通过京东互联网医院的平台，我很快就联系到了一位专业的医生。

医生问了我一些问题，包括是否有胃部不适、肚子胀、便秘等症状。根据我的回答，医生初步判断我可能是脾胃湿热所致，而不是肾虚。医生解释说，肾虚的症状通常包括腰膝酸软、头晕耳鸣等，而我并没有这些症状。医生还告诉我，慢性咽炎也可以通过中医调理来改善。

医生给我开了一周的中药颗粒剂，免煎的，携带也方便，直接开水冲服就可以了。医生还强调了服药期间如有不适请及时线下就诊的重要性。整个问诊过程非常顺畅，医生专业、耐心，解决了我的问题。