我是小李的妈妈，最近我发现小李手上长了几个硬疙瘩，摸着不哭闹，非常担心。由于疫情原因，去医院不太方便，于是我决定尝试使用京东互联网医院的线上问诊服务。通过与医生的交流，我描述了小李的症状，医生初步判断可能是丘疹性荨麻疹，并推荐了外涂龙珠软膏的治疗方法。虽然我还有些疑虑，是否可能是手足口病或水痘，但医生解释说不太像。整个过程非常顺畅，医生也很耐心地回答了我的问题。这种线上问诊服务真的很方便，尤其是在特殊时期，避免了不必要的外出风险。