我妈妈的健康问题始于去年，她经常感到疲惫和食欲不振。我们带她去当地的医院做了检查，结果显示她患有肝硬化和雷诺现象。医生建议她服用环孢素软胶囊来控制病情，但由于我们所在的城市没有这种药物，我只好寻求线上问诊的帮助。

我在京东互联网医院上找到了一位专业的医生，详细描述了我妈妈的病情和症状。医生很快回复了我，询问了更多的信息，包括她在哪个医院就诊以及具体的疾病名称。经过一番交流，医生了解到我妈妈的主要风湿免疫病是雷诺现象，并且她也患有原发性肝硬化，导致胆汁淤积肝硬化。

医生建议我们继续使用环孢素软胶囊，并且告诉我们如何正确服用。他们还提供了一些关于饮食和生活方式的建议，帮助我妈妈更好地管理她的病情。整个线上问诊过程非常顺利，医生也很专业和耐心，我非常感激他们的帮助。