我曾经是一名成功的商人，生活节奏快，压力大。直到有一天，我发现自己的脖子和肩膀开始疼痛，尤其是在运动后更为明显。每次转动头部或活动手臂，背部都会发出响声，感觉像骨头卡住了一样。这种疼痛让我无法集中精力工作，甚至影响了我的日常生活。

我知道我需要寻求专业的医疗帮助。于是，我在京东互联网医院上预约了一位医生进行线上问诊。医生详细询问了我的症状，并建议我去医院做进一步检查，包括拍颈椎X光片和进行神经系统检查。虽然我担心费用问题，但医生告诉我这些检查是必要的，以便确定疼痛的原因并制定有效的治疗方案。

在医生的指导下，我进行了所有推荐的检查。结果显示，我患有颈椎病和肾虚。医生解释说，这两种疾病都可能导致我所描述的症状，并给出了相应的治疗建议。对于颈椎病，医生建议我进行物理治疗和按摩；对于肾虚，医生开了一些中药方子。同时，医生还强调了生活方式的调整，包括保持良好的坐姿、避免长时间低头看手机或电脑、适当锻炼等。

经过一段时间的治疗和调理，我的症状得到了明显改善。现在，我可以专注于工作和生活，不再被疼痛所困扰。我深深感激京东互联网医院和那位医生，他们的专业知识和耐心指导帮助我找到了正确的治疗路径。