在西城区的一个小家庭中，李永彬的父母为他们3岁11个月的儿子苦恼不已。孩子总是咳嗽，反复生病，家人心力交瘁。他们四处求医，终于在海南省人民医院找到了答案。医生建议孩子服用细菌溶解产物，泛福舒，连续三个月，每个月吃10天，停20天。家人决定在京东互联网医院上开具处方，但由于平台规定，六岁以下的宝宝不能开处方，家人陷入了困境。他们开始寻找其他的解决方案，希望能够帮助孩子早日康复。