我从未想过，作为一名四岁孩子的母亲，我会面临这样的困境。我的孩子突然出现了手脚大片脱皮的情况，虽然不疼不痒，但看着他那小小的双手和脚丫被一层层的死皮覆盖，我的心如刀割。我们首先去了当地的医院，医生给开了一些软膏和一大包中药粉末，告诉我们每天泡手泡脚。然而，两周过去了，孩子的症状丝毫没有改善，反而脚后跟又开始出现同样的情况。我开始感到绝望，担心这会影响到孩子的成长和生活质量。

在朋友的建议下，我尝试了线上问诊。通过京东互联网医院，我联系到了一位专业的医生。起初我还有些担心，毕竟这是第一次尝试线上就医。但是，医生的专业和耐心让我很快放下了心。医生详细询问了孩子的症状和用药情况，并给出了新的治疗方案：外涂蛇脂软膏，每天三次。医生还特别强调了这款药膏不含激素和副作用，非常适合小孩子使用。经过一段时间的治疗，孩子的症状终于有所改善。看着他那逐渐恢复光滑的双手和脚丫，我不禁感慨，线上问诊真的是一个非常便捷和有效的就医方式。