我是一位年轻的母亲，生活在南昌市。最近，我注意到我的小女儿脸上和耳朵后面出现了红疹，头皮也受影响。起初，我以为这只是普通的皮肤问题，可能是因为天气变化或是食物引起的。但是，随着时间的推移，情况变得越来越糟。我的女儿经常找抱，脸上和耳朵后面总是红红的，头皮上也有红疹。她的小脸蛋看起来很不舒服，我感到非常担忧和无助。

在朋友的建议下，我决定寻求在线医生的帮助。通过京东互联网医院的线上问诊服务，我与一位专业的医生进行了交流。医生问了我一些问题，包括宝贝是否痒、是否会在大人身上磨来磨去、皮疹是否在温度升高时更明显等等。根据我的描述，医生初步诊断为轻微湿疹，并给出了相应的治疗建议。

医生建议我多抹润肤乳保湿，避免让宝贝过热或晒太阳，避免出汗。同时，正常洗澡，水温不宜过热。这些看似简单的方法，却对缓解宝贝的症状起到了很大的作用。经过一段时间的调理，宝贝的皮肤逐渐恢复正常，红疹消失了，头皮也没有再出现问题。我非常感激这位医生，感谢他在我最需要帮助的时候伸出援手。