我爸爸今年64岁，最近总是抱怨吃饭时胸口闷，食道疼。起初我们以为是他平时吸烟喝酒的后果，但情况越来越严重，甚至影响了他的日常生活。我们一家人都很担心，于是决定寻求专业的医疗帮助。

由于疫情的原因，我们选择了线上问诊。通过京东互联网医院的平台，我们很快就联系到了一位经验丰富的医生。医生耐心地听完了我爸爸的症状描述，并进行了一系列的问诊。从医生的提问中，我们了解到可能是脾虚食积证引起的不适。医生建议我们去医院做进一步的检查，排除其他可能的疾病。

在医生的指导下，我们带着我爸爸去做了胃肠镜检查和直肠指诊。结果显示，的确是脾虚食积证引起的消化不良和便血。医生给出了相应的治疗方案，包括调整饮食习惯、服用中药调理身体等。经过一段时间的治疗和调理，我爸爸的症状明显改善，生活质量也得到了提升。

这次经历让我深刻认识到，及时寻求专业的医疗帮助是多么重要。同时，线上问诊也为我们提供了便捷的就医方式，避免了繁琐的挂号和等待过程。感谢京东互联网医院和那位医生，给我们带来了健康和安心。