我从未想过，一个简单的烹饪事故会将我推入如此深的困境。三天前，我在厨房里不小心被热油烫伤了脸。起初，我并没有太在意，自行购买了美宝烫伤膏进行涂抹。然而，情况并未好转，反而变得更糟。我的脸部皮肤开始变紫，颜色加深，甚至出现了木然的感觉。更糟糕的是，今天早上洗脸时，轻轻一擦，皮肤就开始剥落。

我感到非常恐慌和无助，于是决定寻求专业的医疗帮助。由于疫情的影响，我选择了在线问诊，希望能够得到快速有效的治疗建议。通过京东互联网医院的平台，我很快就与一位资深的皮肤科医生取得了联系。

医生首先询问了我的伤情，并详细了解了我使用美宝烫伤膏的情况。然后，他建议我使用生长因子进行涂抹，并强调了防晒的重要性。虽然这些建议听起来很简单，但对于我来说，这无疑是一线希望。

在与医生的交流中，我不仅得到了专业的治疗建议，还学到了很多关于皮肤护理和烫伤恢复的知识。通过这个经历，我深刻体会到在线问诊的便利性和实用性，尤其是在当前的疫情形势下。它不仅节省了我的时间和精力，也让我在家中就能得到高质量的医疗服务。