我是一名年轻的女性，生活在郑州市。最近，我发现自己的脸上有一片红肿，伴随着轻微的痒感。起初，我并没有太在意，认为可能是皮肤过敏或是天气变化引起的。但是，情况并没有好转，反而越来越严重。每次发作后，我的脸上都会留下难看的印记，影响了我的日常生活和工作。

我开始感到焦虑和无助，不知道该如何处理这种情况。于是我决定寻求专业的医疗帮助，通过京东互联网医院进行线上问诊。医生很快就回复了我，并询问了我的症状和用药情况。经过一番交流，医生初步诊断我可能患有固定性药疹，这是一种特殊的药物过敏反应，会在固定部位出现皮炎症状。

医生建议我停止使用可能引起过敏的药物，并开具了口服氯雷他定和维生素C的处方。同时，医生还提醒我注意防晒，以免加重皮肤炎症。通过这次线上问诊，我不仅得到了专业的医疗建议，也避免了因病情加重而需要去医院就诊的麻烦。