我是一位五岁孩子的母亲，最近孩子的健康问题让我非常焦虑。五月初，孩子开始咳嗽并伴有痰。我们带他去看了医生，医生开了一些药，孩子的症状有所缓解。但是，几天后，孩子的咳嗽又开始了，特别是在夜间三点左右，咳嗽加剧，影响了他的睡眠。我们再次带他去看医生，医生说可能是肺部感染引起的，给他开了抗生素和一些中成药。孩子服用了这些药物后，症状有所改善，但仍然存在。我们决定寻求在线医生的帮助。

通过京东互联网医院，我们联系了一位儿科专家。医生详细询问了孩子的症状、过敏史、用药情况等信息，并给出了治疗建议。医生推荐我们使用阿莫西林或头孢类抗生素来控制感染，同时使用氨溴特罗口服液和肺热咳喘口服液来缓解咳嗽和痰。医生还提醒我们注意孩子的饮食和休息，避免接触过敏原和刺激性物质。

在医生的指导下，孩子的症状逐渐改善。我们非常感激医生的帮助和专业知识。然而，唯一的遗憾是医生没有给我们开具处方，导致我们在京东线上无法购买药物，最后只能退款。希望今后在线问诊平台能够完善相关流程，方便患者获取所需的药物和治疗。