我是小明的妈妈，最近小明总是咳嗽、流鼻涕，体温也有点高，很明显是感冒了。由于我们住在聊城市，离医院比较远，加上疫情期间不想去人多的地方，所以我决定试试京东互联网医院的线上问诊服务。

在京东互联网医院上，我很快就找到了一个专科医生，通过文字聊天和视频通话，医生详细询问了小明的症状和病史，并给出了初步的诊断结果：小明患了风寒感冒，需要服用抗寒颗粒来缓解症状。医生还建议我给小明多喝水，注意保暖，避免接触其他感冒患者。

整个线上问诊过程非常顺利，医生专业、耐心，解答了我所有的疑问。最重要的是，通过京东互联网医院，我可以直接在线上购买医生开的药品，省去了去药店排队的麻烦。现在小明正在服用好医生抗寒颗粒，症状已经有所改善。