我是一岁多的宝宝的妈妈，最近发现宝宝的指甲空了，非常担心。起初我以为是宝宝自己咬的，但后来发现并不是这样。于是，我通过京东互联网医院的线上问诊功能，向一位专业的医生咨询了这个问题。

医生很耐心地听完了我的描述，并询问了一些相关问题。通过对话，我了解到宝宝的指甲空可能是由于外伤引起的。医生建议我们观察一段时间，并可以适当补充钙剂。同时，医生也排除了灰指甲的可能性，并推荐我们使用红霉素软膏外涂，以防止干燥和感染。

在整个问诊过程中，我感到非常安心和放心。医生不仅解答了我的疑问，还给出了具体的治疗建议。这种线上问诊的方式真的很方便，尤其是在疫情期间，避免了不必要的外出和接触。