我是西安市的一位母亲，最近我儿子小明（化名）总是抱怨脚脖疼，白天也疼，晚上更是疼得睡不着觉。起初我以为是他在学校过度活动所致，然而随着时间推移，疼痛并未减轻，反而有所加剧。由于当前疫情形势，我不敢冒险带他去医院就诊，于是决定尝试线上问诊。

通过京东互联网医院的平台，我与一位经验丰富的儿科医生进行了交流。医生首先询问了小明的症状和疼痛的具体位置，并排除了外伤、红肿等因素。考虑到小明的年龄和症状，医生初步判断可能是生长痛，建议我们继续给小明补钙和维生素D，并在一周内观察情况。如果疼痛不缓解，可能需要进行X光检查以排除其他潜在问题。

在与医生的交流中，我也了解到生长痛是一种常见的儿童疾病，通常发生在4-12岁的儿童中，尤其是在快速生长期。虽然生长痛并不会对孩子的健康造成长期影响，但它确实会给孩子带来不小的困扰。因此，及时的治疗和调理非常重要。

通过这次线上问诊，我不仅得到了专业的医疗建议，还体验到了互联网医院的便捷和高效。即使在疫情期间，我们也能得到及时的医疗帮助，避免了不必要的风险和麻烦。