我总是感到脖子后面有一坨肉，天气一冷就不舒服，特别怕凉。每天晚上睡觉时，总是被热醒，烦躁不安。经常爱发脾气，生气，感觉自己上火。这种状态让我非常困扰，影响了我的日常生活和工作。

在一次偶然的机会中，我听说了京东互联网医院的线上问诊服务。抱着试一试的态度，我决定咨询一位专业的医生。通过视频通话，我向医生描述了我的症状和困扰。医生非常耐心地听我讲述，并详细询问了我的生活习惯和工作环境。

医生告诉我，这种情况可能与颈椎有关，建议我使用贴敷来改善症状。同时，他也提醒我要注意平时的生活习惯，减少伏案工作，多进行颈部和肩部的放松运动。

我按照医生的建议购买了贴敷，并开始每天使用。果然，几天后我就感觉到脖子后面的不适感减轻了很多。医生还建议我在白天使用贴敷，效果会更好一些。

通过这次线上问诊，我不仅找到了解决问题的方法，也体验到了互联网医院的便捷和高效。现在，我已经完全恢复了正常的生活和工作状态，感谢京东互联网医院和那位专业的医生。