我是一个新手妈妈，面对宝宝的健康问题总是感到手足无措。最近，我发现我的宝宝在吸母乳时总是抓自己的耳朵，尤其是在睡前和醒来前。起初，我以为这只是宝宝的习惯，但随着时间的推移，情况变得越来越严重。宝宝的耳朵周围开始出现红肿和皮疹，甚至有时候会流出黄色的液体。我开始担心宝宝可能患上了湿疹。

我决定寻求专业的医疗帮助，于是通过京东互联网医院进行了线上问诊。医生告诉我，宝宝可能确实患有湿疹，并建议我带宝宝去皮肤科就诊。然而，在两次不同的医院看过皮肤科医生后，宝宝的症状不仅没有改善，反而变得更严重了。每次涂抹医生开的药膏，宝宝的皮肤都会出现过敏反应，变得又红又肿。我感到非常绝望和无助。

最后，我再次通过京东互联网医院咨询医生。医生建议我停用所有药膏，观察宝宝的症状变化，并在必要时重新就诊。同时，医生也提醒我，宝宝的湿疹可能与母乳喂养有关，建议我注意自己的饮食，避免食用可能引起宝宝过敏的食物。

经过一段时间的观察和调整，宝宝的湿疹症状终于有所缓解。虽然这段经历让我感到很困扰，但也让我更加珍惜和依赖线上问诊这种便捷的医疗服务方式。