我是一名普通的上班族，平日里忙于工作和生活，很少关注自己的身体状况。直到最近，我开始注意到自己的大便每次都是软的，不成型，偏黑。起初我以为是因为最近的饮食不规律所致，但这种情况持续了很长时间，我的心中开始泛起一丝恐惧。

我知道自己有慢性胃炎的病史，于是决定寻求专业的医疗帮助。我听说过京东互联网医院，于是决定尝试一下线上问诊。通过简单的注册和填写问诊表格后，我很快就和一位医生进行了视频咨询。

医生非常耐心地听取了我的症状描述，并询问了我一些相关的问题。最终，医生建议我去做一个便常规和潜血检查，以排除胃肠道出血的可能性。由于我之前做过胃镜，医生也了解到我没有胃出血的情况。医生告诉我，如果检查结果正常，可以尝试一些中药来调理脾虚肠炎。

我非常感激医生的建议，并按照医生的指示进行了检查。结果显示我的大便中没有出血的迹象。医生随后开具了一份中药处方，包括了人参、白术、茯苓等多种中药材。医生详细解释了每种药材的作用和服用方法，并强调了在服药期间要注意饮食和生活习惯的调整。

在医生的指导下，我开始了中药治疗。经过一段时间的调理，我的大便逐渐恢复了正常，颜色也变回了黄褐色。我的心情也随之变得轻松起来，感谢京东互联网医院和那位医生，帮助我解决了这个困扰我很久的问题。