我是一名颈椎病患者，手麻的症状让我非常苦恼。起初，我并没有太在意，认为只是偶尔的不适。但随着时间的推移，手麻的频率和程度都在增加，严重影响了我的日常生活和工作效率。有一天，我在网上搜索相关信息时，发现了京东互联网医院的线上问诊服务，决定尝试一下。

通过视频连线，我与一位经验丰富的医生进行了详细的沟通。他首先让我上传了我的MRI片子，并询问了我的症状和病史。然后，他耐心地解释了我的病情，告诉我这是典型的颈椎病引起的神经压迫症状，并建议我进行系统的保守治疗。

在医生的指导下，我开始了卧床休息、物理治疗、热敷等一系列治疗措施。同时，医生还开了一些中药和西药，帮助我缓解疼痛和炎症。经过一段时间的治疗，我的手麻症状明显减轻，生活质量也得到了很大改善。

这次线上问诊的经历让我深刻体会到互联网医疗的便捷性和高效性。尤其是在疫情期间，避免了不必要的医院往返，减少了交叉感染的风险。同时，医生的专业知识和人性化服务也让我感到非常温暖和安心。