我从小就有皮肤过敏的问题，经常会出现皮肤瘙痒、红肿等症状。随着年龄的增长，这种情况并没有好转，反而越来越严重。白天晚上都痒，抓破流血后不痒，生活质量大受影响。曾经尝试过各种药物和治疗方法，但效果都不理想。直到有一天，我在网上搜索相关信息时，发现了京东互联网医院的线上问诊服务。

我抱着试一试的心态，选择了一个经验丰富的医生进行咨询。医生详细询问了我的病情和生活习惯，并要求我拍摄舌苔照片以便更好地进行辨证。通过对话内容的分析，医生判断我可能患有湿气重、肝郁气滞等问题，建议我使用中药调理。虽然我对中药的效果持怀疑态度，但还是决定试一试。

医生给出了三种中药配方方案供我选择，我最终选择了第三种，即中药颗粒剂。这种方式不需要自己熬药，非常方便。医生还提醒我，在服用中药期间要注意饮食和生活习惯的调整，以达到更好的治疗效果。

经过一个疗程的治疗，我的皮肤瘙痒症状明显减轻，生活质量也得到了极大的改善。虽然这只是一个小小的成功案例，但它让我深刻体会到线上问诊的便捷性和有效性。希望更多的人能够通过这种方式找到适合自己的治疗方案。