我是一位年轻的母亲，我的一岁宝宝最近开始出现便秘的症状。每次他要拉粑粑时都很痛苦，肛门被撑开，甚至有时候会流血。我非常焦虑和担心，希望能找到一个专业的医生来帮助我解决这个问题。

在网上搜索了一番后，我找到了京东互联网医院的在线问诊服务。通过这个平台，我与一位经验丰富的儿科医生进行了交流。医生告诉我，我的宝宝可能是因为脾虚导致的便秘，并且建议我采取一些措施来改善他的情况。

首先，医生建议我每天给宝宝多喝水，多吃蔬菜和水果，尤其是富含纤维的食物。同时，医生还推荐我给宝宝服用一些益生菌来调理肠道。对于宝宝肛门被撑开流血的情况，医生教我如何正确地清洁和护理肛门，并建议我使用红霉素软膏来预防感染。

在与医生的交流中，我也了解到了一些关于儿童便秘的知识。医生告诉我，儿童便秘的原因可能有很多种，包括饮食不当、缺乏运动、情绪压力等。因此，除了药物治疗外，改善生活习惯和饮食结构也非常重要。

最后，医生还提醒我，如果宝宝的便秘情况没有改善，或者出现其他异常症状，应该及时就医。通过这次在线问诊，我不仅解决了宝宝的便秘问题，也学到了很多关于儿童健康的知识。