我是一位五岁孩子的母亲，最近我发现他咳嗽了一个多星期，伴随着流鼻涕的症状。起初我以为只是普通的感冒，给他吃了一些小儿氨酚黄那敏，但情况并没有好转。于是，我带他去医院做了血常规和支原体检查，结果都显示正常。医生说可能是过敏性鼻炎引起的咳嗽，但由于挂号困难，我只能在网上寻求帮助。

我在京东互联网医院上找到了一个医生进行线上问诊。医生首先询问了孩子是否经常流鼻涕和打喷嚏，我回答说偶尔会有这种情况。医生解释说，如果孩子每个月甚至每个星期都会有打喷嚏和流鼻涕的症状，那可能就是过敏性鼻炎，而不是普通感冒。医生建议我们使用喷鼻子的药和雾化吸入的药来治疗。

在与医生的交流中，我也了解到了一些关于过敏性鼻炎的知识。医生告诉我，过敏性鼻炎是一种常见的疾病，主要表现为打喷嚏、流鼻涕、鼻塞等症状。它可以由多种因素引起，包括花粉、灰尘、宠物毛发等。医生还建议我们注意孩子的生活环境，避免接触可能引起过敏的物质。

通过这次线上问诊，我不仅找到了治疗孩子咳嗽的方法，也学到了如何预防和管理过敏性鼻炎。京东互联网医院为我们提供了便捷的就医方式，让我们可以在家中就能得到专业的医疗服务。