我一直以为自己是一个健康的人，直到那天我发现自己的鼻子开始红肿、裂开、干痒疼痛。起初，我并没有太在意，认为可能是天气干燥或者过敏引起的。但是，随着时间的推移，症状越来越严重，甚至影响了我的日常生活和工作效率。我开始感到焦虑和无助，担心这可能是一种严重的疾病。

在一位朋友的推荐下，我尝试了在线问诊服务。通过京东互联网医院的平台，我与一位专业的医生进行了交流。医生详细询问了我的症状和病史，并给出了初步的诊断和治疗方案。医生建议我使用红霉素软膏来缓解鼻子的红肿和疼痛，并提醒我注意鼻腔的清洁和保湿。

在服用药物的同时，医生还提供了一些调理要点，包括避免接触刺激性物质、保持室内空气湿润等。经过一段时间的治疗和调理，我的鼻子逐渐恢复了正常，症状消失了。我深深地感激医生和在线问诊服务，让我在家中就能得到专业的医疗帮助。