我是兰州的一名白领，平日里工作压力大，生活节奏快。最近，我突然发现自己的脸上出现了红斑和瘙痒，伴随着轻微的肿胀。起初，我以为只是皮肤过敏，随便买了一些药膏涂抹，希望能自行缓解。然而，几天过去了，症状不仅没有改善，反而变得更加严重。我开始感到焦虑和无助，担心这可能是某种严重的皮肤病。

在朋友的建议下，我决定尝试在线问诊。通过京东互联网医院的平台，我与一位专业的皮肤科医生进行了交流。医生详细询问了我的症状和用药情况，并初步判断我可能患有面部过敏性皮炎。医生建议我口服枸地氯雷他定片或依巴斯丁片，并外用艾洛松软膏进行治疗。尽管我之前已经尝试了多种药膏，包括丹皮酚软膏，但医生坚持认为这些药膏并不是最适合我的情况的治疗方法。

在医生的指导下，我按照医嘱进行了治疗。虽然一开始我对这种新方法持怀疑态度，但随着时间的推移，我的症状逐渐减轻，红斑和瘙痒也开始消退。最终，经过一段时间的治疗和调理，我的皮肤恢复了正常状态。我深深感激这位医生和京东互联网医院的帮助，他们让我在不必亲自去医院的情况下就能得到专业的医疗服务。