我是小明的妈妈，最近他总是反复发热，咳嗽不止。起初我们以为只是普通的感冒，给他吃了些感冒药和退烧药。但是情况并没有好转，反而越来越严重。25号我们带他去医院检查，结果显示是病毒感染。医生给开了金振口服液和磷酸奥司他韦，但小明的症状并没有缓解。26号开始咳嗽，嗓音也变得沙哑。我们非常着急，不知道该怎么办。

在网上搜索相关信息时，我发现了京东互联网医院的线上问诊服务。抱着试一试的态度，我注册了账号并提交了小明的病情描述。很快就有医生回复了我的问题，详细询问了小明的症状、用药情况和检查结果。医生告诉我们，病毒性感冒一般不需要使用抗生素，否则可能会引起抗生素耐药性。对于小明的咳嗽，医生建议我们给他喝氨溴特罗口服液，并且注意观察是否有痰。同时，医生还推荐我们给小明服用益生菌口服液来调节肠道菌群，缓解拉稀的症状。

在医生的指导下，我们调整了小明的治疗方案。虽然他仍然需要拍胸片以确定是否有肺部感染，但我们已经不再那么焦虑和无助。感谢京东互联网医院的线上问诊服务，让我们在家就能得到专业的医疗建议。