我从来没有想过，自己会因为一双眼睛而如此焦虑和无助。二十天前，我的眼睛开始红涩，眼屎也多了起来。起初，我以为只是普通的眼部感染，可能是因为最近工作压力大，休息不够所致。然而，随着时间的推移，症状不仅没有改善，反而越来越严重。

我尝试了各种方法来缓解症状：用温水洗眼、多喝水、避免长时间使用电脑等，但都没有明显效果。我的心情也随之变得越来越低落，担心这可能是一种严重的眼部疾病。

在朋友的建议下，我决定尝试线上问诊。通过京东互联网医院的平台，我与一位眼科医生进行了交流。医生详细询问了我的症状和生活习惯，并根据我的描述，初步判断可能是干眼症或结膜炎引起的。他建议我使用一些治疗干眼症和消炎的眼药水，例如羟糖甘泪然滴眼液和可乐必妥滴眼液。

在医生的指导下，我开始了治疗。几天后，我的症状有了明显的改善。虽然这次经历让我感到很不舒服，但也让我更加珍惜自己的健康，并意识到线上问诊的便利性和实用性。