我从小就对耳朵问题特别敏感。每次感冒，耳朵总是第一个受害者。前段时间，我又开始出现耳朵堵塞、流脓和耳鸣加重的症状。起初，我并没有太在意，认为只是普通的耳朵感染。但是，随着时间的推移，我的症状越来越严重，甚至影响到了我的日常生活和工作。

我开始在网上搜索相关信息，希望能找到一些解决办法。经过一番搜索，我发现了京东互联网医院这个平台。抱着试一试的心态，我注册了账号并进行了在线问诊。医生很专业，详细询问了我的症状，并根据我的描述给出了初步的诊断和治疗方案。

医生建议我再滴耵聍水和氧氟沙星滴耳液，口服“可乐必妥”，并在2天后门诊冲洗耵聍。同时，医生也提醒我，如果没有耵聍，需要完善听力检查并规范药物治疗。对于我的神经性耳鸣问题，医生表示很难根治，但可以对症用药治疗，并建议我放松心情。

在医生的指导下，我开始了治疗。虽然神经性耳鸣依然存在，但其他症状有所缓解。更重要的是，通过这次在线问诊，我学到了很多关于耳朵健康的知识，也明白了及时就医的重要性。