我从去年开始就经常头晕，起初我并没有太在意，认为可能是工作压力大或者休息不够所致。然而，随着时间的推移，我的头晕症状越来越频繁，甚至开始伴随着恶心和肩背疼痛。我知道我需要寻求专业的医疗帮助了。

我尝试了各种方法来缓解症状，包括改变生活习惯、进行一些简单的锻炼和服用一些非处方药。但是，我的症状并没有得到明显的改善。直到有一天，我在网上搜索相关信息时，发现了京东互联网医院的在线问诊服务。

我决定尝试一下，毕竟我不想再忍受这种痛苦了。通过在线问诊，我遇到了张医生。张医生非常专业和耐心，详细询问了我的症状和病史，并要求我上传之前的检查结果和胶片。虽然我一开始对拍照上传胶片的方法不太了解，但张医生给了我详细的指导，帮助我顺利完成了上传过程。

在等待张医生的诊断结果时，我感到非常焦虑和不安。每天都在担心自己的健康状况，害怕症状会进一步恶化。然而，张医生的及时回复让我感到安慰。他告诉我，我的症状可能与颈椎问题有关，并建议我进行进一步的检查和治疗。

经过一段时间的治疗和调理，我的症状明显改善了。现在，我再也不会因为头晕和肩背疼痛而感到困扰。感谢张医生和京东互联网医院的在线问诊服务，让我在家中就能得到专业的医疗帮助。