我是一个20岁的女孩，最近开始脱发，头发变得细软而且发黄，头皮上长满了红色的痘痘，一摸就疼。脸上也开始长痘，皮肤暗黄，整个人看起来憔悴不堪。我感到非常焦虑和困扰，担心自己的外貌会影响到生活和工作。

我决定寻求医生的帮助，通过京东互联网医院进行在线问诊。医生告诉我，我的症状可能是肾虚型脱发和脂溢性皮炎引起的。他建议我补充维生素B，喝中药或成药，并且可以去看中医。虽然他说脂溢性脱发不可逆，但年轻人可以通过调理改善症状。

我决定按照医生的建议进行治疗，希望能够恢复健康的头发和皮肤。这个经历让我意识到，及时就医和正确的治疗方法是非常重要的。