我是一位年轻的母亲，生活在渭南市。我的孩子最近感冒了，伴随着发烧、咳嗽黄痰和流黄鼻涕的症状。起初，我并没有太在意，认为这只是普通的感冒，给他吃了一些常见的感冒药。但是，情况并没有好转，反而越来越严重。他的体温持续升高，最高达到了38.8度，退烧药也无济于事。我开始感到非常焦虑和无助，不知道该怎么办才好。

在朋友的推荐下，我决定尝试使用京东互联网医院的线上问诊服务。通过视频通话，我与一位经验丰富的医生进行了交流。医生详细询问了孩子的症状和病史，并根据这些信息给出了专业的建议。他建议我们使用小儿豉翘清热颗粒和小儿柴桂退热颗粒来控制体温，并在必要时使用美林退热药。同时，他还建议我们查血常规，以便更好地了解孩子的身体状况。

我按照医生的建议进行了治疗，并且在第二天早上带孩子去医院做了血常规检查。结果显示，孩子的白细胞计数偏高，说明他可能有细菌感染。医生根据检查结果调整了治疗方案，给孩子开了一些抗生素。经过一周的治疗，孩子的症状逐渐消失，体温也恢复正常。我非常感激京东互联网医院的线上问诊服务，它让我在家中就能得到专业的医疗建议和治疗方案，避免了不必要的奔波和等待。