我从小就对自己的皮肤格外在意，可能是因为我妈妈也很注重皮肤护理的缘故吧。所以当我发现自己脸上冒出一堆小痘痘和凸起时，内心的焦虑和恐慌可想而知。尤其是当我在网上搜索“脾虚导致脸松弛下垂塌陷”时，看到的结果更是让我心生绝望。

我决定寻求专业的医疗帮助，于是选择了京东互联网医院的线上问诊服务。通过文字聊天的方式，我向医生描述了自己的症状和担忧。医生非常耐心地听完了我的描述，并给出了初步的诊断和治疗建议。

医生告诉我，这些小痘痘和凸起可能是由多种因素引起的，包括过敏、细菌感染等。为了确定具体的病因，医生建议我拍摄照片并上传到平台上，以便更好地观察和分析我的皮肤状况。同时，医生也给出了几种可能的治疗方案，包括使用阿达帕林凝胶、尤卓尔等药物，并强调了不要过度抓挠皮肤的重要性。

在医生的指导下，我开始了治疗过程。虽然一开始我还有些担心和疑虑，但随着时间的推移，我的皮肤状况逐渐改善。小痘痘和凸起也逐渐消失，皮肤变得更加光滑和健康。整个治疗过程中，医生都非常关心我的情况，经常询问我的进展并给出相应的建议和调整。

通过这次线上问诊的经历，我深刻体会到了互联网医疗的便利和高效。无论何时何地，只要有网络连接，我就可以随时随地获得专业的医疗帮助。这种方式不仅节省了时间和精力，也让我更好地管理和照顾自己的健康。