我从小就对眼睛很敏感，经常因为各种原因而出现眼部不适。最近，我的眼睛又开始痒了，还伴随着红血丝的出现。起初，我并没有太在意，认为可能是过敏或者干眼症引起的。但是，随着症状的加剧，我开始感到担忧。于是我决定寻求专业的医疗帮助。

在网上搜索了一番后，我发现了京东互联网医院的在线问诊服务。这个平台允许我在家中就能与医生进行实时交流，非常方便。于是，我注册了账号，并选择了一位眼科专家进行咨询。

医生首先要求我拍摄一张眼部照片，以便更好地了解我的情况。然后，他问我是否有接触过敏原或者患有鼻炎等相关疾病。我告诉他我没有明显的过敏源接触，但最近鼻子确实有些痒。医生根据我的描述和照片，初步诊断我可能患有过敏性结膜炎，并建议我使用盐酸氮卓斯汀眼水和玻璃酸钠眼水进行治疗。

我按照医生的建议进行了治疗，果然症状有所缓解。但是，过了一段时间后，我的眼睛又开始痒了。医生告诉我，这是因为我在症状消失后就停止了用药，导致病情反复。他建议我在停用激素类眼水后继续使用抗过敏眼水，以维持治疗效果。

在整个治疗过程中，医生始终耐心地解答我的问题，并提供了详细的用药指导。他的专业知识和温暖的态度让我感到非常安心和放心。最终，我的眼睛痒和红血丝问题得到了有效的解决。